"Dr. Essy (azaz Dressy - ejtsd Dresszi) a világ legstílusosabb gyerekdivat szakértője" – Interjú a DRESSY® KIDZ alapítóival

Amikor 2016-ban megszületett az álmodozó, művészi pitypangos kislány karakter, senki sem gondolta volna, hogy Dr. Essy hamarosan a magyar gyerekdivat egyik legnépszerűbb arcává válik. A DRESSY® KIDZ webshop mögött álló tulajdonosokkal beszélgettem arról, hogyan alakult ki ez a érdekes koncepció, miért különlegesek a kínálatukban található ruhák, és hogyan vált a webshop az anyukák kedvenc vásárlóhelyévé az elmúlt években.

Eszter, azaz az én (riporter) bemutatásom

Eszter vagyok, három gyermek édesanyja: Zsófi 8 éves, Marci 5 éves, és a legkisebb, Luca 3 éves. Szabadúszó kommunikációs szakemberként, aki főként külföldi online magazinoknak és újságoknak ír cikkeket, készít interjúkat elsősorban elhivatottan baba-mama témakörben tevékenykedek. Munkáimat angol és magyar nyelven is publikálom. Az elmúlt években széles körű szakértelmet szereztem a gyerekdivat, család, életmód és tudatos szülőség területein. Háromgyerekes anyukaként pedig mindig fontosnak tartottam, hogy a bennem felmerülő kérdésekre/kételyekre kapott válaszokat megosszam szülőtársaimmal is.

Szakmai hátteremet kommunikáció szakos diplomám és korábbi marketinges múltam adja. Mielőtt teljes munkaidős anyukává váltam egy nemzetközi FMCG cégnél dolgoztam brand managerként. A termékek, a minőség iránti elkötelezettségem és a fogyasztói igények megértése iránti szenvedély hajtott világ életemben. A kíváncsiság pedig a véremben van! Amikor Zsófi, a nagylányom megszületett, úgy döntöttem, hogy a karrieremet a családi igényekhez igazítom, ezért a vállalati világról átváltottam a szabadúszó újságírásra. Ez tette lehetővé számomra, hogy otthonról dolgozhassak, a gyerekeim mellett lehessek, de mindeközben továbbra is szakmailag aktív maradhassak. Munkám során sok sikeres vállalkozóval és szakértővel találkoztam, akik különböző módon kapcsolódnak a családi élethez és a gyerekneveléshez. Rendszeresen készítek multiknak edukációs jellegű tartalmakat, PR-cikkeket akár név nélkül is, az adott brand bennfentes képviselőjeként.

Az elmúlt években számtalan cikket és interjút publikáltam nemzetközi platformokon, ahol olyan témákkal foglalkoztam, mint a fenntartható gyereknevelés, a költséghatékony, de minőségi babafelszerelések kiválasztása, a tudatos fogyasztás és a gyerekdivat trendjei, vagy éppen a tökéletes és költséghatékony gardrób kialakítása. Magyarországon először a DRESSY® KIDZ-nél találkoztam ezzel a költséghatékonysági koncepcióval, a "kapszula ruhatárral". Meglepő volt számomra, hogy egy kereskedelmi cég nem a mértéktelen fogyasztásra ösztönzi vásárlóit, hanem a költséghatékony vásárlásra még akkor is, ha emiatt kevesebb bevétele származik.

Első találkozásom a DRESSY® KIDZ-zel

2023-ban, amikor Zsófi majdnem 5 éves lett, egy beszélgetés során egyik ismerősöm megemlítette a DRESSY® KIDZ webshopot. Akkoriban éppen keserves órákat töltöttem el bevásárlóközpontokban, turikban, hogy megtaláljam a megfelelő árú, praktikus és szép gyerekruhákat óvodás és bölcsis korú gyerekeimnek. Zsófi gyorsan nőtt, és úgy éreztem, hogy alig van időm az állandó ruhabeszerzésre, miközben a bolti árak is egyre magasabbra kúsztak. Fontos volt számomra, hogy olyan gyerekruhákat vásároljak, amiket később tovább is tudok adni a következő gyerekemnek vagy családtagjaim gyerekeinek. Nálunk divat egymást kisegíteni pár jó állapotú ruhadarabbal. Azonban a fast fashion láncok termékeinek minőségromlása pont az ellenkező irányba terelte a piaci lehetőségeket.

Emlékszem, hogy először szkeptikus voltam! Használt ruhák online? Új ruhák jó minőségben és olcsón? Honnan lehet tudni, hogy milyen minőségűek valójában? Hogyan passzolnak egymáshoz? De aztán az ismerősöm mutatott néhány ruhát a megvásárolt darabok közül és a webshopban a termékfotókon található cm-es mérési adatokról. Teljesen meglepődtem! Gyönyörű, márkás ruhák voltak a használtak is, majdnem újak, és olyan áron, ami töredéke volt a boltinak. Mondhatni "párszázas" ajánlatok. Böngészés közben arra is rájöttem, hogy itt az új ruhák is meglehetősen kedvező áron kaphatók és nem gyenge minőségűek.

Először óvatosan próbálkoztam a vásárlással: rendeltem két alapdarabot, egy nadrágot és egy pulóvert. Amikor megérkezett a csomag, nagyon meglepődtem. A ruhák nem csak jó állapotúak voltak, hanem szinte teljesen újak, kifogástalan minőségűek gondosan becsomagolva. Még egy kedves, kézzel írt köszönet is volt a csomagban a szórólap hátulján. Nem ígértek benne kedvezményt, csak szimplán megköszönték a bizalmamat és szeretettel vártak vissza!

Ettől a pillanattól kezdve, ha valamire szükségünk volt azonnal a Dressy-ben kezdtem el böngészni és sosem töltöttem fél óránál többet a kosár telepakolásával. Mindig kaptam 48 órát arra, hogy döntésemet véglegesítsem. Így tényleg mindent kosárba tettem, ami tetszett. Sokszor találtam "unokatesós" rucikat is, kis méreteltéréssel ugyanazt a mintát. Szépen lassan beszippantott a DRESSY® KIDZ világa. Nem volt nyomulós, sem hivalkodó, csak egyszerűen mindig, szinte magától értetődően "kéznél volt". Egy biztos ponttá vált az életünkben és a férjem sem borult ki a költéseim miatt! Később már azt is biztosra vettem, hogy a választék kamaszkorban is ugyanolyan széles lesz, mint gyerekeim kicsi korában. Szeretem a biztos pontokat az életünkben és szinte mindig hosszú távra választok!

Szakmai munkám és a DRESSY® KIDZ-zel közös utunk

Ahogy egyre többször vásároltam a DRESSY® KIDZ-nél, eljött a pillanat, hogy meglátogassam a DRESSY® KIDZ Pólus Centerben levő boltját is. Itt személyesen is megtapasztalhattam a cég minőség- és vásárlóközpontú koncepcióját. Mindig úgy éreztem, hogy itt igazán a gyerekeim igényei számítanak és soha semmit sem akartak rám tukmálni. Ha valamiből épp nem volt készleten, a munkatársak egy-két napon belül a raktárból a boltba szállíttatták nekem vagy telefonon értesítettek arról, hogy felkerült a shopba, foglaljam le és szívesen elküldik postán is.

Észrevétlenül én is elkezdtem megosztani tapasztalataimat a DRESSY® KIDZ-ről szakmai munkám során és baráti körömben is. Amikor egy neves nemzetközi online magazin felkért, hogy írjak egy tartalmas cikket a magyar gyerekdivat piacról és az okos vásárlási lehetőségekről, első példaként a DRESSY® KIDZ-et említettem meg. A cikkben hivatkoztam a TV-s szereplésüket is, amiben az aktuális divattrendekről beszéltek.

Észrevettem azt is, hogy hatalmas igény van az "outlet" koncepcióra. A legtöbb cikkeim alatt kommentelő anyuka ugyanazzal a problémával küszködött, mint én: szerettek volna minőségi, szép ruhákat vásárolni a gyerekeiknek, megfizethető áron. Egyre többen ragaszkodtak az új termékekhez a használttal kapcsolatos rossz tapasztalataik miatt. Sokaknak pedig a minőségi termékek bolti árai váltak elérhetetlenné vagy éppen nem volt idejük órákat böngészni a plázákban.

Véleményem szerint a DRESSY® KIDZ pontosan ezt a piaci rést tölti ki. Rengeteg webshop van ugyan Magyarországon is, de nem mindegy, hogy mit és hogyan kínálnak nekünk,vásárlóknak! A DRESSY® KIDZ hatalmas választéka mindenképpen előny, mindent egy helyről be tudok szerezni! Cikkem megjelenésekor már több, mint 60 ezer különféle gyerekruha modell kapható a webshopban és a szám napról-napra nő a nagy érdeklődésre való tekintettel. Minden terméktípus, minden szezonban elérhető. Ha télen fürdőruhára van szükségünk egy wellness-ezéshez vagy augusztusban őszi sapkát, síoverált szeretnék vásárolni, megtehetem! Így csökkent a terhelés a családi kasszánkon, nem kell iskolakezdés vagy a téli-nyári szezonváltáskor nagyobb pénzösszegeket elköltenem.

A DRESSY® KIDZ mottója, miszerint "Tetőtől talpig felöltöztet!" valóban igaz! Koraszülött mérettől 176/180-as méretig minden kapható. Legkisebb gyermekem számára már itt szereztem be a kezdőkészletünket! Sok esetben saját magamnak is vásárolok a DRESSY® KIDZ tini és kis felnőtt méretű termékei közül. A multik választéka sajnos nincs például a koraszülöttek vagy a kamaszok méretére és igényeire szabva, a választék pedig igencsak korlátozott!

Hogyan jutottam el az interjúig?

Amint egyre jobban megszerettem a DRESSY® KIDZ-et már nemcsak egy vásárló voltam, hanem szerettem volna megismerni a vállalkozás mögött rejlő "embert". Az érdeklődő anyukák az ismeretségi körömben és már én is egyre többet szerettem volna tudni erről a kis családi vállalkozásról. Ki áll a DRESSY® KIDZ mögött? Miért olyan különleges Dr. Essy karakter? Egyáltalán honnan jött az ötlet?

Úgy éreztem, hogy itt az ideje egy igazán részletes, átfogó anyag elkészítésének. Így felvettem a kapcsolatot a DRESSY® KIDZ csapatával és kértem, hogy készíthessek egy interjút a DRESSY® KIDZ megálmodójával. Célom egy olyan cikk megírása volt, amely nemcsak felszínesen mutatja be a webshopot és főként nem kereskedelmi szempontok alapján, hanem megismerhessem a márka filozófiáját, kicsit betekintést is nyerhessek a kulisszatitkokba, a személyre a karakter mögött.

Tudtam, hogy az anyukák is meg szeretnék érteni, miért olyan különleges ez a webshop, ahol minden alkalommal, mikor belépünk csupa-csupa boldog gyerekarc tekint ránk a bannerekről is. És nem AI generált képek, hanem valódi gyerekekről készült fotók! Nem elég azt mondani a webshopról, hogy "jók árak és jó a minőség", hiszen látszik a mögötte rejlő, szeretettel végzett munka. Ezért vált fontossá számomra, hogy egy őszinte, mély beszélgetés szülessen az interjú során."

A DRESSY® KIDZ megálmodója örömmel fogadta felkérésemet. A találkozóra egy barátságos budapesti kávézóban, a Margit körút egyik csendesebb kávéházában került sor. Déti és férje, Nani gyakran dolgozik és találkozik itt üzleti partnereivel. Számomra ők egy szuper, jól összeillő páros, akiken tényleg látszik az elkötelezettség és hivatásuknak tekintik ezt a vállalkozást, mindenben segítik egymást! Ők maguk a DRESSY® KIDZ! A két órás beszélgetés kellemes, oldott légkörben zajlott – két anyuka és egy apuka beszélgetése a gyerekekről, a divatról, az álmokról, a családi élet és a vállalkozás nehézségeiről, sikereiről egyaránt.

Azonnali szimpátia alakult ki köztünk! Éreztem, hogy ugyanazok a dolgok mozgatnak minket: a gyerekeink, a minőség iránti elkötelezettség, és az a hit, hogy az anyukáknak megérdemlik a legjobbat, anélkül hogy tönkremennének anyagilag. Ráadásul Déti nagycsaládos életútja is nagyon közeli az enyémhez. Én 3 gyereket nevelek, ő 4 gyermek Édesanyja, férjével együtt 5 gyereket neveltek fel. Érti, tudja az anyukák hétköznapi problémáit és a DRESSY® KIDZ révén a ruházkodási kérdésekre és a szülői problémákra is mindig szinte azonnal van megoldási ötlete, javaslata."

Az is gyorsan kiderült, hogy a DRESSY® KIDZ története sokkal több, mint egy egyszerű webshop-sikertörténet – ez egy küldetés, amely 2008-ban kezdődött, és Dr. Essy karakterével 2016-ban kapott igazi arcot és szívet. Mint a bádogember, az Óz a nagy varázslóban.

Ez az interjú nem lesz rövid olvasói szemszögből, de ígérem, hogy betekintést enged az érdeklődőknek a DRESSY® KIDZ világába, megismerteti Dr. Essy karakterét és bemutatja, hogyan válhat egy webshop az anyukák egyik legkedveltebb vásárlóhelyévé Magyarországon kemény, kitartó, szívvel-lélekkel teli munkával!

Tanácsaim a cikkemet olvasó anyukáknak

Mielőtt belevágnánk az interjúba, néhány gondolatot szeretnék megosztani azokkal az anyukákkal, akik most hallanak először a DRESSY® KIDZ-ről:

• Légy nyitott az újra: Ha eddig csak bolti vásárlásra esküdtél, próbáld ki az online webshopokat is. Időt, pénzt és energiát spórolhatsz!

• A minőség számít: Ne csak az árra figyelj! Egy drágábbnak tűnő, de tartós minőségű ruha hosszú távon olcsóbb, mint három olcsó, ami két hónap alatt tönkremegy.

• A használt nem egyenlő a rossz minőséggel: A prémium márkák használt darabjai sokszor jobb állapotban vannak és különlegesebbek, mint az új fast fashion gyerekruhák olcsóbb termékei. Nem fordulnak el az ujjak és a nyakrész, nem nyúlnak el az anyagok és főleg nem lyukadnak és bolyhosodnak ki pár mosás alatt.

• Kövesd az akciókat és a személyes ajánlásokat: A legjobb ajánlatok mindig akciók során érhetők el. Iratkozz fel a hírlevelekre, kövesd a közösségi oldalakat, használd ki bátran az ajánlások adta előnyöket.

• Kérdezz, ha nem vagy biztos: Az igazán ügyfélközpontú webshopok mindig a segítségedre sietnek! Ezekre a helyekre igazán érdemes visszatérned.

• Ne feledd, hogy a gyereked csak egyszer kicsi: Öltöztesd úgy, hogy neked is tetsszen, de ő is jól érezze magát a bőrében!"
  
  

"Mindig azt szerettem volna, hogy a gyerekeim mosolyogva öltözködjenek"

Eszter: Köszönöm, hogy időt szakítottatok erre a beszélgetésre! Először is, meséljetek kicsit magatokról és arról, mikor és hogyan indult a DRESSY® KIDZ története!

Déti: Mi köszönjük a felkérést! A történet valójában 2006-ban kezdődött, amikor 3 gyerekes anyukaként munka és család mellett elindítottam a gyermekruha forgalmazást kicsiben, mondhatni miniben. Akkor még csak használt termékek voltak elérhetők a piacon, így nálam is, kisebb léptékben lehetett haladni. De már akkor is az volt a célom, hogy minőségi, szép gyerekruhákat tegyek elérhetővé magyar családok számára megfizethető áron. Hiszen én is ezt kerestem a gyerekeim számára. Mindig azt szerettem volna, hogy a gyerekeim mosolyogva öltözködjenek minden reggel! És úgy gondoltam, ha már magunknak hozok a nagykerekből, hozok az ismerőseimnek is. Végül elég szép számú vevőköröm épült ki 2008-ra, a 2010-es évek elejére pedig már megbízható brit beszerzési forrásokkal is rendelkeztem. Akkoriban nem lehetett új ruhákat beszerezni, a márkatulajdonosok nem adták el a megmaradt vagy kifutó termékeiket. Az árudömping tulajdonképpen a Covid alatt beragadt készletek miatt zúdult a globális piacra 2021 után. A nagy cégek évekre előre lekötött gyártási kapacitásai miatti készletfelesleg alapjaiban változtatta meg a gondolkodásmódjukat is.

De visszatérve az eredeti gondolatmenetemhez, elsősorban anyukás csoportokban, saját internetes fotóalbumomban és aukciós platformokon értékesítettem az egyesével válogatott ruhadarabokat. Mindig is a legkülönlegesebb, legszebb és legjobb minőségű termékeket válogattam ki. Tudtam, hogy ezek a ruhák elégedettséggel fogják eltölteni az anyukákat és nagymamákat. Sajnos addigra már rengeteg rossz tapasztalattal gazdagodtam én magam is a vásárlásaim során. Nagyon frusztrált, ha más anyukáktól bolyhos, nyúlott, kifakult vagy hibás termékeket sikerült beszereznem és persze garancia nélkül. A fotók sokszor hazudtolták meg a kapott terméket! És nagyon boldog voltam, ha korrekt volt a vétel!

Természetesen nem egyszer szembesültem azzal, hogy a külföldről érkező bálás szállítmányok első körben kifogástalanok, de második alkalommal már használhatatlan gépronggyal lettek "kitömve". Ez a nemzetközi "életművész" filozófia sok magyar kisvállalkozást vitt csődbe a kilencvenes és kétezres években.

Mégis szerettem ezt a időszakot! Rengeteg hosszútávú és jó vásárlói kapcsolatot építettem ki. Vannak vásárlóim, akik ma már nagymamák és az unokáiknak immáron a DRESSY® KIDZ-ből vásárolnak! Egyre többen osztották meg velem a gyerekeikről készült fotókat is a nálam vásárolt ruhákban. Lassacskán kinőttem a pár ezer darabos készletet, amivel működtettem a vállalkozásomat. Sosem volt elég az a mennyiség, ami a rendelkezésemre állt, a jó minőségű használt gyerekruha beszerzése pedig nagyon nehéz volt. Tulajdonképpen egy 24 tonnás kamionnyi áru 1-2 százaléka volt az a minőség, amit kerestem.

Annak idején drága volt és kevesek számára elérhető a saját webshop fejlesztése is. Nem léteztek még előfizetéses vagy ingyenes lehetőségek, így hosszú ideig nem is álmodtam a saját webshopról, maradtak az aukciós platformok és az apróhirdetési oldalak.

2016-ban úgy éreztem, eljött végre az ideje valami nagyobb, valami egyedibb koncepció megvalósításának. Akkoriban egy nagy multinál dolgoztam felsővezetői pozícióban, sokszor érezvén azt, hogy inkább foglalkoznék csak a gyerekruhákkal és kereskedelemmel. Mindig egy szebb, érdekesebb világ volt számomra a kezdetektől! Szerettem a vásárlókkal való kapcsolattartást, a szép mintájú gyerekruhákat, az anyagokat, különleges kollekciókat és egyedi stílusokat. Röviden, a gyerek divatot! Napi 8 órás munkakörben voltam alkalmazott. 4 gyermek édesanyjaként nem volt könnyű dolgom egy vállalkozás igazán komoly vezetésével. Tulajdonképpen éjjel-nappal dolgoztam, mindenre időt kellett szánni, de nem ment és szépen lassan rájöttem ez nem megy így tovább. Egy időre szüneteltettem is a tevékenységemet, de elég hamar rájöttem, ez az én igazi pályám!

Nani: (nevet): Haha és tulajdonképpen ez nem is mehetett így tovább, de mára valahogy mégis visszakerültünk oda, hogy éjjel-nappal dolgozunk!

(mindenki nevet)

Eszter: És akkor született meg Dr.Essy ötlete és karaktere?

Déti: Igen, Dr. Essy-t 2016-ban álmodtam meg egy szép tavaszi napon, amikor sárgállottak a pitypangok és egész éjszaka nem tudtam aludni, mert ezen gondolkodtam. Elképzeltem, ahogy egy aranyos kislány elfúj egy elvirágzott pitypangot, miközben millió kívánságot küld a szélbe. Így a "pitypangos kislány" lett a DRESSY® KIDZ márkaidentitásának központi figurája. Be kell vallanom, hogy meglehetősen romantikus alkat vagyok!

Dr. Essy karaktere igazán közel áll a szívemhez és úgy tűnik a gyerekekhez is! Barátságos, álmodozó, de ugyanakkor szakértője is a gyerekek igényeinek. A "pitypangos kislány" koncepció azért volt tökéletes választás, mert a pitypang egyszerre szimbolizálja a természetességet, a szabadságot és a vágyálmok megvalósítását. Talán sokan emlékszünk még arra a gyerekkori élményre, amikor egy pitypangvirág elfújásakor kívántunk valamit! Ugye? Hát én is kívántam egyet, így a Dressy koncepció napról-napra kúszott be a gondolataimba, egészen addig amíg már annyira kitöltötte a mindennapjaimat, hogy már nem volt visszaút. Dr. Essy-ből lett a Dressy, így egy tulajdonnévből egy értelmes angol kifejezés lett, ami a jól öltözöttséget, eleganciát, ünnepi öltözéket szimbolizálja. Olyan ruhadarabra vagy öltözékre utal, amely formálisabb, stílusosabb, mint a hétköznapi viselet, és "kiöltözött" megjelenést kölcsönöz a gyerekeknek.

Dr. Essy tehát egy kissé álmodozó, művészi lelkű kis "divatdoktor" vagy "divat szakértővé" vált, akinek a valódi küldetése a világ minden tájáról elhozni kis vásárlóinak a legstílusosabb ruhákat. A gyerekek azonnal megszerették őt! Van benne valami varázslatos, ami rezonál a lelkükkel. Stílusát a szülők is értékelik, mert Dr. Essy nem csak egy aranyos karakter, hanem ténylegesen szakértői minőséget képvisel több évtizedes tudáshátterével.

Eszter: Ez zseniális! Szóval Dr. Essy lett úgymond a "brand ambassador" (márkavezér), aki valójában a gyerekekhez szól, míg a szülők a minőséget látják mögötte...

Déti: Pontosan! Ez volt az egyik legfontosabb felismerésünk: a gyerekdivat piacán mindkét célcsoportnak, a gyerekeknek és a szülőknek is meg kell felelnünk! A gyerekek szeretik, ha a ruhák tetszenek nekik, izgalmasak, színesek, de ugyanakkor kényelmesek is. A szülők pedig azt várják el tőlünk, hogy a ruhák tartósak, praktikusak, jó minőségűek és elérhető árúak legyenek. Ezeket mind-mind nagyon nehéz egyszerre teljesíteni! Dr. Essy hidat épít e két csodálatos világ között: a vidám és színes gyermekkor és a legszebb szülői pillanatok közt!

A cikk folytatódik...

Szerző: Dressy Kidz